İnsanlar güdüleri tatmin edildiği sürece motive olurlar.

İnsan düşünceleri ve duyguları bakımından kompleks bir yapıdadır. Onun bu karışık yapısı farklı beklentilerinin ortaya çıkmasına sebep oluyor. Doğal olarak beklentileri etkileyen en önemli neden ihtiyaçların giderilmesidir. Bunun için insanlar çalışıyor, üretiyor ve para kazanıyor.

Firmalar ile insanlar arasında karşılıklı faydanın temin edildiği “alış-veriş” vardır. Bir kimsenin bir firma için faydalı olabilmesi ancak firmanında bu kişi için faydalı olması ile mümkündür. Aksi durumda ise firma bu kişiden gerektiği kadar faydalanamaz.
Verimli bir iş ortamı yaratılması için öncelikle kişinin bir işyerinde çalışmasının sebebinin ne olduğu firma tarafından çok iyi sorgulanmalıdır. Genelleme yaparsak ,herkes kendi kişisel amaçları için çalışır .Bu tespitle personelin, yaptığı işin her ne kadar firma çıkarına olduğunu düşünse de bundan aynı zamanda kişisel yarar sağlayacağını anlaması sağlanmalıdır.

Kişinin çalışmasına karşılık aldığı ücret eğer onun temel ihtiyaçlarını karşılamasına yetmiyorsa yaptığı işe yoğunlaşması da çok alt düzeyde olacaktır. Bu da iş verimsizliğine neden olacaktır. Ancak kişiyi motive etmesi amacı ile verilen düzenli prim ve ödemeler de bir süre sonra çalışan için sıradanlaşarak ilk günkü etkisini göstermeyecektir.

Her insan kendisini başkaları ile kıyaslar. İnsanların motivasyonunu, çevresinde kendisine benzer işler yapanların aldıkları para ve yaşam kalitesi etkilemektedir. Kişi kendisine haksızlık ve eksik değerlendirme yapıldığını düşünüyorsa, motivasyonunu kaybedecektir.

Gezi düzenlemek, prim vermek, piknik düzenlemek, kokteyller ve kaynaşma yemekleri organize etmek ülkemizde motivasyon araçları deyince ilk akla gelenler olmaktadır. Bu etkinlikler temelde çalışanlara ait olma kavramını yükleme, insanların çalıştığı firmayı sahiplenme amaçlarını gütmektedir.
Bu etkinlikler sayesinde çalışanların firmayı sevmesi sağlanabilir, firma içinde bir sinerji yaratılabilir ve takım çalışmalarında daha fazla verim alınabilir.
Kişinin motivasyonunda, yöneticiler ve personel arasındaki ilişkiler de etkilidir. Personelle kısa sohbetler, şakalaşmalar, odalarında ziyaretler motivasyon artırıcı olarak kullanılmalıdır.

Kişisel gelişimin önünü açmak ve çalışanı bu yönde teşvik etmek motivasyonu tetikleyeceği için bu uygulama firmada en yüksek verimliliği sağlar.
Nasıl mı? Tabii ki az maliyetle ve küçük bir çabayla çalışanlarınıza kişisel gelişim imkanı sunarak ve kişileri yaptıkları işten sağladıkları kazancın maksimum olduğu bir ortam yaratarak motive edebilirsiniz.
Bunu şöyle bir sistem kurarak sağlayabiliriz;
Benzer işler yapan firmalar kendilerini kapsayan bir network sistemi ile mesleki anlamda faydalı olabilecek kaynakları tedarik ederek bir workshop yaratabilirler ve çalışanların kullanımına açabilirler. Sistem havuza katılan firmalar arasında işler.Kaynağa ihtiyacı olan çalışan buradan bilgi araması yaptıktan sonra istediği yazıları sistem yöneticisinden sipariş eder; İsteğiniz size kurye ile gönderilir. Ayrıca havuzdaki firmalar üniversite ve il kütüphaneleri ile anlaşarak firma çalışanlarına kütüphanelerden kitapları belirli süreliğine kiralama imkanı sağlayabilirler.

Bu hem ekonomik bir yatırımdır hem de diğer motivasyon araçlarına göre çok ucuz ve başarılı bir uygulamadır.

Üzerinde önemle durulması gereken konu insanın bir kaynak olduğudur. İnsandan alınabilecek verim sınırsızdır buda insanı çok değerli bir kaynak yapar. Firmalarda uzmanlık gerektiren insan kaynakları departmanının personel şefliği anlayışından arındırılarak profesyonel bir anlayışla yönetilmesi, firmaların uzun soluklu olabilmeleri ve verimlilik anlamında hedeflerine kısa zamanda ulaşabilmeleri için en gerekli yapılanmadır.

Şule SOYER
Mali Müşavir

Satışlarımı nasıl artırabilirim?

Piyasalarda, finans, operasyon, üretim ve satış dikkate alınması gereken konulardır. Piyasaları bu perspektiften incelemek bize yarar sağlar.
Bir ürün veya hizmetin satışlarını yükseltebilmemiz, içinde bulunduğumuz piyasayı iyi yorumlamakla mümkün olabilir.
Buda müşterilerimizi tanımak ve anlamakla, ürünlerimizin neden tercih edilip edilmediğinin tespitleri ile doğru orantılıdır.
İş dünyası için en kıt bulunan kaynak müşteridir. Bu nedenle “müşteri merkezlilik” kavramı iş dünyasının yeni felsefesi olmuştur.
İşte, satışlarımızı artırma çabalarımızı destekleyecek sorgulamalar bu yüzden gerekli olan çalışmalardır;
Ürün veya hizmetlerimizi diğerlerinden farklı kılan unsurların tespiti,
Bu unsurların müşterilerimiz tarafından ne derece anlaşıldığı,
Müşterilerimizin beklentilerini karşılayabilme yetimiz,
Müşterilerimize sunduğumuz katma değerin etkisi,
Satışlarımızı artırmanın ve müşterilerimizi anlamanın en önemli adımlarıdır.

Dikkat etmemiz gereken başka faktör ise rakiplerimizi anlamaktır!

Rakiplerimizin ürün veya hizmetleriyle bizimkiler arasındaki farkın ne olduğunu mutlaka tespit etmeliyiz.

Rakiplerimizin ürün veya hizmetleri neden daha çok tercih ediliyor?
Bu soruyu müşterilerin kullanım alışkanlıkları ve sosyoekonomik durumlarıyla ilgisini yorumlayarak ve müşterilerin ideallerindeki ürün veya hizmetin tarifini yaparak;
Rakiplerimizin ürün veya hizmetlerinin müşterilerce nasıl algılandığını tespit ederek;
Bizim ve rakiplerimizin müşterilerinin memnuniyet düzeylerini ölçerek;
Müşterilerin memnuniyetini etkileyen faktörleri belirleyerek, cevaplayabiliriz.

Şule Soyer
Mali Müşavir

teşekkürler üstat paylaştığın bilgiler için.. :O0

:10 ticarette faydalı bilgiler sağol lolipop bu çok işime yarayacak

Ürün veya hizmetlerimizi diğerlerinden farklı kılan unsurların tespiti,
Bu unsurların müşterilerimiz tarafından ne derece anlaşıldığı,
Müşterilerimizin beklentilerini karşılayabilme yetimiz,
Müşterilerimize sunduğumuz katma değerin etkisi,
Satışlarımızı artırmanın ve müşterilerimizi anlamanın en önemli adımlarıdır.

satıslarda onerılerının kayda lınıcana emın olabılırsın

Sevgili Lolipop bu yazıyı ben iflas etmeden önce neden yollamadınız ki? Ben kiiim ticaret kim,geçmiş ola.....
Ama yine de güzel bir bilgi Şule Hanımefendiye en yürekten teşekkür ve sevgilerimle....Tabi sana da Püsküllüm....

Son yıllarda, özellikle gelişmiş ülkelerde çok yaygınlaşan mobbing, iş yerinde ruhsal taciz veya iş yerinde psikolojik terör olarak tanımlanıyor.

Mobbing, duygusal bir saldırıdır. Hedefi ise, bir iş yerindeki kişi veya kişiler üzerinde sistematik baskı yaratarak ahlâk dışı yaklaşımla iş performansını ve dayanma gücünü yok edip, işten ayrılmaya zorlamaktır.

Gelişmiş ülkelerde cinsel tacizin de önüne geçen mobbing çoğunlukla üst düzey yönetim kademesinde çalışanlar tarafından uygulanmaktadır. Araştırmacılar, mobbing mağdurlarının bazılarının otuzlu yaşlarda, bazılarının ise lisans üstü eğitiminin olduğunu vurgulamaktadırlar.


Mobbing, örgütler içinde bulaşıcı bir hastalık gibidir. İyileştirici önlemler alınmazsa örgütün bütün yaşamsal oganlarına yayılır. Çalışan personelde, işletmeye ve çalışma arkadaşlarına olan güven ve saygı azalır, motivasyon düşer, çalışma ortamı ve çalışanlar ile örgüt arasında uyumsuzluk başlar, iş verimliliği düşer.

Mobbing durumunda pasif saldırganla başa çıkmak aktif saldırgana göre daha zordur. Çünkü pasif saldırganlar kötü davranışlarını örtmek için uygun ortamlarda anlayışlı ve samimi davranışlar sergilerler. Saldırgan, kişiye yönelik cinsiyet, yaş, din, uyruk, özürlü olmak gibi herhangi bir nedene dayalı belirli bir ayırımcılıktan çok, kişiyi iş yaşamından dışlamak amacıyla taciz, rahatsız etme ve kötü davranış yoluyla kasıtlı hareketler sergiler.

Mobbing yapılan kişi, her sabah güne iş stresi ile başlar ve işe gitmek istemez. İçinde bulunduğu çaresiz durum kişinin sağlığını ciddi anlamda tehdit eder. Mağdurları en fazla etkileyen mobbing’in sıklığı, tekrarı ve süresidir. Herkesin dayanma süresi farklı olduğu için vereceği zararın etkisi de kişiye göre değişmektedir.

Yapılan araştırmalar, mobbing’e maruz kalan kişilerin çalışma hayatlarında zeka, dürüstlük, yaratıcılık, başarı gibi bir çok olumlu özellik gösteren duygusal zekası yüksek kişiler olduklarını ortaya koymuştur.

Özellikle yaratıcı insanların ürettikleri yeni fikirlerin diğerlerini rahatsız etmesi ve daha yüksek mevkilerde çalışan kişiler için tehdit oluşturdukları nedeni ile seçilmiş kişilerdir. Bu kişiler işini seven, yaptıkları işle bütünleşen, örgütün hedeflerine ve saygınlığına inanan çalışanlardır.

Mobbing davranışlarından bazıları;

-Yaptığınız işin sürekli eleştirilir,
-Üstünüz ,meslektaşlarınız ,birlikte çalıştığınız kişiler kendinizi gösterme olanaklarınızı kısıtlar,
-Özel yaşantınız sürekli eleştirilir,
-Çevrenizdeki insanlar sizinle konuşmazlar ve başkalarına ulaşmanız engellenir,
-Dini ve siyasi görüşünüzle alay edilir,
-Asılsız söylentiler ve hakkınızda kötü konuşmalar yapılır,
-Sizi gülünç düşürmek için her türlü hareketleriniz taklit edilir,
-Cinsel imalarda veya doğrudan cinsel tacizde bulunulur,
-Size verilen işler geri alınır kendinize yeni bir iş bile yaratamazsınız,
-İşiniz sürekli değiştirilir, itibarınızı düşürecek şekilde niteliklerinizin dışındaki işler verilir,
-Fiziksel olarak ağır işler yapmaya zorlanırsınız,
-Fiziksel şiddet tehditleri yapılır,

Örgüt bu davranışları görmezden geldiği yada göz yumduğu, kışkırttığı için mağdur kendini çaresiz hisseder ve mobbing gerçekleşir. Mobbing örgütün seçtiği hiyerarşik yapı ve örgüt kültürüne göre yatay veya dikey olabilir. Hiyerarşi fazla ise, mobbing dikey, daha az ise yatay olur.

Mobbing, her iş yerinde ve her türlü kuruluşta olabilir. Herhangi biri mobbing kurbanı olabilir veya bazı insanlar da belirli özelliklerinden dolayı seçilebilirler.

Mobbing’e maruz kalanlar, yaşadıklarının tanımlanmış bir iş yeri sendromu olduğunu, uğradıkları tacizin kendi suçları olmadığını anlamalılar ve bu yönde mücadeleye devam etmeliler. Aynı zamanda psikolojik yardım almak, onları yaşadıkları sendrom karşısında verecekleri mücadelede daha bilinçli ve güçlü kılacaktır.

Avrupalı uzmanlar, mobbing sendromuna yakalanan bir kişinin topluma maliyetinin yıllık gelirinden fazla olduğunu belirtiyorlar. Acı olan , gelişmekte olan ülkelerde çok sayıda çalışanın benzer durumda olması ve bunun ciddi anlamda psikosomatik rahatsızlıklara neden olabileceğinin bilinmemesidir.

Şule SOYER
Mali Müşavir

çok guzel bir paylasim olmus sevgili Puskullu. :O0 :O0 :O0

maalesef bunlar yasanan seyler ve insanlar suskun kaliyor > >

Halka açılma;
Şirket hisse senetlerinin (halk'a)yatırımcılara çağrı ve ilan yoluyla satışı olarak tanımlanabilir.

Halka açılmak ve hisse senetlerinin organize bir pazarda işlem görmesini sağlamak şirketlere nasıl faydalar sağlar:

Şirketler, kullandıkları finansman yöntemlerine göre daha düşük maliyetle ve uzun vadeli bir kaynak yaratmış olurlar.

Halka açılan ve Borsa'da işlem görmeye başlayan şirketler, hisse senetlerini teminat göstererek kredi kullanabilir, borç senedi ihraç edebilir ve bu suretle finansman sağlayabilirler.

Piyasa da şeffaflık içerisinde alınıp satılması, hisse senetlerine likidite kazandırmakta ve mevcut ortaklara önemli bir imkan sağlamaktadır.

Basın ve yayın kuruluşları ile diğer görsel yayın kuruluşları vasıtası ile Hisse senetleri Borsa'da işlem gören şirketler hakkındaki çeşitli bilgiler yayınlanmaktadır.
Bu bilgi dağıtımı şirketlerin ve şirket ürünlerinin hem yurtiçinde hem de yurtdışında tanınmalarına yardımcı olmaktadır.

Böylece, yurtiçi ve gerekse yurtdışında yerleşik bulunan ve aynı sektörde faaliyette bulunan şirketlerle işbirliğine gidilebilme, ortak girişim oluşturulma ve benzeri konularda çalışmaların yapılabilmesi imkanı doğabilmektedir.

Ülkemizde faaliyette bulunan aile şirketleri, halka açılmak ve hisse senetlerinin menkul kıymet borsasında işlem görmesini sağlamak ile , sermaye piyasasının denetim mekanizmaları sayesinde kurumsallaşma süreçlerini hızlandırmakta ve modern yönetim tekniklerine daha kısa sürede kavuşabilmektedirler.

Şirketler daha sonra, hisse senetleri işlem görmekte iken yatırım ve benzeri ihtiyaçları nedeniyle ortaya çıkan kaynak gereksinimlerini mevcut ortaklarının rüçhan haklarını kısıtlamak suretiyle gerçekleştirebilecekleri "İkincil Halka Arz"lar ile karşılamak suretiyle yeniden bir finansman imkanı yaratabilirler.

Gelişmekte olan ülkelerdeki şirketler büyümek, gelişmek, yatırım yapmak ve globalleşen dünyada rakipleri ile rekabet edebilmek için gerekli olan sermayeyi bulmakta zorlanmaktadırlar. Borsa şirketi olarak sermaye piyasasından kaynak temin etmenin şirketlerin kaynak problemlerinin çözümüne sağladığı katkının önemi son yıllarda artarak devam etmektedir.



Şule SOYER
Mali Müşavir